EquiDuty EquiDuty
English Logga in

OBS: Detta dokument innehåller platshållare [FÖRETAGSNAMN], [ORG.NR], [ADRESS] som måste ersättas med faktiska företagsuppgifter innan publicering till produktion. / NOTE: This document contains placeholders [COMPANY NAME], [ORG NUMBER], [ADDRESS] that must be replaced with actual company information before production deployment.

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 26 mars 2026

1. Godkännande av villkoren

Välkommen till EquiDuty. Genom att registrera ett konto, komma åt eller använda EquiDuty-plattformen (webbplats, webbapplikation, iOS-app, Android-app och relaterade tjänster) godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor ("Villkoren").

Om du inte godtar dessa villkor, vänligen använd inte EquiDuty. Om du accepterar dessa villkor på uppdrag av en organisation, garanterar du att du har behörighet att binda organisationen till dessa villkor.

Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (individuellt eller som representant för en organisation) och [FÖRETAGSNAMN] ("EquiDuty", "vi", "oss").

2. Tjänstebeskrivning

EquiDuty är en SaaS-plattform (Software as a Service) för stallhantering som tillhandahåller:

  • Schemaläggning: Automatiserad schemaläggning och passfördelning
  • Rättvisealgoritm: Viktbaserat system för rättvis arbetsfördelning
  • Hästhantering: Hästprofiler, hälsojournaler och aktivitetshistorik
  • Notifikationer: E-post, SMS, Telegram och push-notiser för kommande pass
  • Mobilapplikation: iOS, Android och webbapplikation (PWA)
  • Rollhantering: Rollbaserad åtkomstkontroll för stall och organisationer

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" med regelbundna uppdateringar och förbättringar. Vi förbehåller oss rätten att lägga till, modifiera eller ta bort funktioner med rimlig förvarning.

3. Kontoregistrering och ansvar

3.1 Kontoregistrering

För att använda EquiDuty måste du:

  • Vara minst 16 år gammal (eller ha föräldrarnas samtycke)
  • Tillhandahålla korrekt och fullständig registreringsinformation
  • Upprätthålla och uppdatera din kontoinformation
  • Skydda ditt kontos konfidentialitet och säkerhet
  • Meddela oss omedelbart om obehörig åtkomst eller säkerhetsbrott

3.2 Kontosäkerhet

Du är ansvarig för:

  • Alla aktiviteter som sker under ditt konto
  • Upprätthålla säkra lösenord (minst 8 tecken, blandning av stora/små bokstäver, siffror)
  • Inte dela dina inloggningsuppgifter med andra
  • Omedelbart meddela oss om misstänkt obehörig användning

3.3 Organisationskonton

Om du skapar ett organisationskonto (stall), är du ansvarig för alla användare du bjuder in och deras åtgärder inom din organisation. Du måste se till att inbjudna användare följer dessa villkor.

4. Prenumerationsvillkor

4.1 Prenumerationsplaner

EquiDuty erbjuder följande prenumerationsplaner:

  • Gratis: Upp till 5 användare, grundläggande funktioner
  • Premium S: Upp till 10 användare, avancerade funktioner
  • Premium M: Upp till 25 användare, prioriterad support
  • Premium L: Upp till 100 användare, företagsfunktioner

Fullständiga funktioner och priser finns på vår prissättningssida: https://equiduty.se/pricing

4.2 Fakturering och betalning

  • Faktureringsintervall: Månadsvis eller årlig betalning
  • Betalningsmetod: Alla betalningar behandlas säkert via Stripe
  • Automatisk förnyelse: Prenumerationer förnyas automatiskt såvida de inte sägs upp
  • Prisändringar: Vi meddelar dig minst 30 dagar innan prisändringar träder i kraft
  • Momsavdrag: Priser exklusive moms (25% moms tillkommer för svenska kunder)

4.3 Kostnadsfri provperiod

Vi kan erbjuda en kostnadsfri provperiod för betalda planer. Du debiteras inte under provperioden. Om du inte säger upp före provperiodens slut, kommer din betalningsmetod automatiskt att debiteras enligt den valda prenumerationsplanen.

4.4 Uppsägning och återbetalningar

  • Uppsägning: Du kan säga upp din prenumeration när som helst via kontoinställningar
  • Tillgång efter uppsägning: Du behåller tillgång till betalda funktioner till slutet av din faktureringscykel
  • Återbetalningspolicy: Månadsavgifter är icke-återbetalningsbara. Årsabonnemang är återbetalningsbara inom 14 dagar enligt svensk distansavtalslag
  • Nedgradering: Du kan nedgradera din plan när som helst. Ändringar träder i kraft vid nästa faktureringscykel

4.5 Utebliven betalning

Om en betalning misslyckas:

  • Vi försöker debitera din betalningsmetod igen upp till 3 gånger
  • Du får e-postaviseringar om misslyckade betalningar
  • Ditt konto kan pausas efter 7 dagar av misslyckad betalning
  • Ditt konto kan raderas efter 30 dagar av misslyckad betalning (med dataexportmöjlighet)

5. Användargenererat innehåll

5.1 Ditt ägarskap

Du behåller alla äganderätter till innehållet du skapar, laddar upp eller lagrar på EquiDuty, inklusive:

  • Hästinformation och hälsojournaler för hästar
  • Foton och media
  • Scheman och anteckningar
  • Organisationsinformation

5.2 Licens till EquiDuty

Genom att ladda upp innehåll till EquiDuty beviljar du oss en begränsad, icke-exklusiv, royalty-fri licens att:

  • Lagra och säkerhetskopiera ditt innehåll
  • Visa ditt innehåll för dig och användare du ger åtkomst till
  • Behandla ditt innehåll för att tillhandahålla tjänsten (t.ex. bildoptimering, notifikationer)

Denna licens upphör när du raderar innehållet eller avslutar ditt konto.

5.3 Förbjudet innehåll

Du får inte ladda upp eller dela innehåll som:

  • Bryter mot svenska lagar eller immateriella rättigheter
  • Innehåller skadlig programvara eller virus
  • Är kränkande, trakasserande eller diskriminerande
  • Innehåller personuppgifter om andra utan samtycke
  • Innehåller sexuellt eller våldsamt material

5.4 Dataexport

Du kan exportera alla dina data (hästinformation, scheman, journaler) i JSON-format via kontoinställningar när som helst.

6. Acceptabel användning

6.1 Förbjudna aktiviteter

Du får inte:

  • Använda EquiDuty för olagliga ändamål
  • Kringgå säkerhetsfunktioner eller åtkomstkontroller
  • Reverse-engineera, dekompilera eller disassemblera tjänsten
  • Använda automatiserade skript eller bots utan tillåtelse
  • Överbelasta våra servrar eller störa tjänsten för andra
  • Skrapa eller samla in data från EquiDuty utan tillåtelse
  • Imitera EquiDuty eller representera dig som EquiDuty
  • Sälja, hyra eller leasa tillgång till EquiDuty

6.2 Konsekvenser av överträdelse

Om du bryter mot dessa villkor kan vi:

  • Tillfälligt stänga av ditt konto
  • Permanent avsluta ditt konto
  • Ta bort förbjudet innehåll
  • Meddela myndigheter om det behövs
  • Vidta rättsliga åtgärder för att återvinna skador

7. Immateriella rättigheter

7.1 EquiDutys ägarskap

EquiDuty, inklusive varumärke, logotyp, design, kod och dokumentation, ägs av [FÖRETAGSNAMN] och är skyddad av svensk och internationell upphovsrätt, varumärke och andra lagar om immateriella rättigheter.

7.2 Begränsad licens till dig

Vi beviljar dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att komma åt och använda EquiDuty för dina interna affärsändamål enligt dessa villkor.

7.3 Feedbacklicens

Om du ger oss feedback, förslag eller idéer om EquiDuty, beviljar du oss rätten att använda, modifiera och införliva sådana feedback utan begränsning eller kompensation till dig.

8. Tjänstetillgänglighet och ändringar

8.1 Tillgänglighet

Vi strävar efter att göra EquiDuty tillgängligt 24/7, men vi garanterar inte 100% uptime. Tjänsten kan vara otillgänglig på grund av:

  • Schemalagt underhåll (meddelat med minst 48 timmars varsel)
  • Nödsituationer eller säkerhetsuppdateringar
  • Tjänsteleverantörers driftstopp (Google Cloud Platform, Stripe, etc.)
  • Force majeure-händelser utanför vår kontroll

8.2 Tjänsteändringar

Vi förbehåller oss rätten att:

  • Lägga till, modifiera eller ta bort funktioner med 30 dagars varsel
  • Ändra prisplaner (med 30 dagars varsel för befintliga kunder)
  • Uppdatera dessa villkor (med e-postavisering)
  • Avsluta tjänsten helt (med 90 dagars varsel och dataexportmöjlighet)

8.3 SLA (Service Level Agreement)

För Premium-planer strävar vi efter:

  • Uptime: 99.5% månadsvis uptime (exklusive schemalagt underhåll)
  • Supportresponse: Inom 24 timmar för Premium-kunder

Om vi inte uppfyller SLA kan du kontakta support för möjliga kompensationer (t.ex. servicekredit).

9. Ansvarsbegränsning

9.1 Garantifriskrivning

EquiDuty tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängligt" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till:

  • Garantier för säljbarhet eller lämplighet för ett visst syfte
  • Garantier för felfrihet, säkerhet eller oavbruten drift
  • Garantier för datanoggrannhet eller tillförlitlighet

9.2 Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt svensk lag ansvarar vi inte för:

  • Indirekta, tillfälliga eller följdskador
  • Förlust av vinster, data eller goodwill
  • Affärsavbrott eller intäktsförlust
  • Skador som uppstår från tredjepartstjänster (Stripe, GCP, etc.)

Maximal ansvarsbegränsning: Vårt totala ansvar gentemot dig ska inte överstiga det belopp du betalat till oss under de senaste 12 månaderna.

9.3 Kritiska användningar

EquiDuty är inte avsedd för användning i kritiska livsstödsystem, medicinska applikationer eller situationer där fel kan leda till dödsfall, personskada eller allvarlig fysisk eller miljöskada.

10. Skadeslöshet

Du samtycker till att försvara, hålla skadeslös och ersätta [FÖRETAGSNAMN], dess dotterbolag, direktörer, tjänstemän, anställda och agenter från alla anspråk, skador, skyldigheter, förluster, skulder, kostnader eller skulder och utgifter (inklusive men inte begränsat till advokatkostnader) som uppstår ur eller relaterade till:

  • Din användning eller missbruk av EquiDuty
  • Din överträdelse av dessa villkor
  • Din överträdelse av tredje parts rättigheter
  • Ditt innehåll eller data du laddar upp

11. Tvistlösning

11.1 Tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper.

11.2 Jurisdiktion

Alla tvister som uppstår ur eller relaterade till dessa villkor ska avgöras av svenska domstolar. Om du är konsument har du rätt att väcka talan i den ort där du är bosatt.

11.3 Alternativ tvistlösning

Innan du inleder rättsliga förfaranden uppmuntrar vi dig att kontakta oss för att försöka lösa tvisten informellt. Du kan också vända dig till:

11.4 Konsumenträttigheter

Om du är konsument i Sverige har du rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning som inte kan begränsas av dessa villkor. Inget i dessa villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter.

12. Uppsägning

12.1 Uppsägning av dig

Du kan avsluta ditt konto när som helst via kontoinställningar. Vid uppsägning:

  • Din prenumeration upphör i slutet av den aktuella faktureringsperioden
  • Du får 30 dagar att exportera dina data
  • Dina data raderas permanent efter 30 dagar
  • Återbetalningar gäller endast som anges i avsnitt 4.4

12.2 Uppsägning av oss

Vi förbehåller oss rätten att pausa eller avsluta ditt konto om:

  • Du bryter mot dessa villkor
  • Din användning skadar EquiDuty eller andra användare
  • Du inte betalar avgifter inom 30 dagar
  • Vi upphör med att erbjuda EquiDuty (med 90 dagars varsel)

Vid uppsägning från oss kommer du att få möjlighet att exportera dina data innan permanent radering.

12.3 Verkan av uppsägning

Vid uppsägning av kontot:

  • All din tillgång till EquiDuty upphör omedelbart
  • Din licens att använda tjänsten upphör
  • Bestämmelser som av sin natur bör överleva (ansvarsbegränsningar, tvistlösning) förblir i kraft

13. Skiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara ogiltig eller ogenomförbar av en domstol, kommer de återstående bestämmelserna att fortsätta att gälla i full kraft. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med en giltig bestämmelse som så nära som möjligt uppfyller avsikten med den ursprungliga bestämmelsen.

Vårt misslyckande att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte utgöra en avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

14. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:

  • Företag: [FÖRETAGSNAMN]
  • Organisationsnummer: [ORG.NR]
  • Adress: [ADRESS]
  • E-post: info@equiduty.se
  • Support: https://equiduty.se/support

Terms of Service

Last Updated: March 26, 2026

1. Acceptance of Terms

Welcome to EquiDuty. By registering an account, accessing, or using the EquiDuty platform (website, web application, iOS app, Android app, and related services), you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms").

If you do not agree with these Terms, please do not use EquiDuty. If you are accepting these Terms on behalf of an organization, you warrant that you have the authority to bind the organization to these Terms.

These Terms constitute a legally binding agreement between you (individually or as a representative of an organization) and [COMPANY NAME] ("EquiDuty", "we", "us").

2. Service Description

EquiDuty is a Software as a Service (SaaS) platform for stable management that provides:

  • Scheduling: Automated scheduling and shift distribution
  • Fairness Algorithm: Weight-based system for fair work distribution
  • Horse Management: Horse profiles, horse health records, and horse activity history
  • Notifications: Email, SMS, Telegram, and push notifications for upcoming shifts
  • Mobile Application: iOS, Android, and web application (PWA)
  • Role Management: Role-based access control for stables and organizations

The service is provided "as is" with regular updates and improvements. We reserve the right to add, modify, or remove features with reasonable notice.

3. Account Registration and Responsibilities

3.1 Account Registration

To use EquiDuty, you must:

  • Be at least 16 years old (or have parental consent)
  • Provide accurate and complete registration information
  • Maintain and update your account information
  • Protect the confidentiality and security of your account
  • Notify us immediately of any unauthorized access or security breach

3.2 Account Security

You are responsible for:

  • All activities that occur under your account
  • Maintaining secure passwords (minimum 8 characters, mixed case/numbers)
  • Not sharing your login credentials with others
  • Immediately notifying us of any suspected unauthorized use

3.3 Organization Accounts

If you create an organization account (stable), you are responsible for all users you invite and their actions within your organization. You must ensure invited users comply with these Terms.

4. Subscription Terms

4.1 Subscription Plans

EquiDuty offers the following subscription plans:

  • Free: Up to 5 users, basic features
  • Premium S: Up to 10 users, advanced features
  • Premium M: Up to 25 users, priority support
  • Premium L: Up to 100 users, enterprise features

Full features and pricing available on our pricing page: https://equiduty.se/pricing

4.2 Billing and Payment

  • Billing Interval: Monthly or annual payment
  • Payment Method: All payments processed securely via Stripe
  • Automatic Renewal: Subscriptions renew automatically unless cancelled
  • Price Changes: We will notify you at least 30 days before price changes take effect
  • VAT: Prices exclude VAT (25% VAT added for Swedish customers)

4.3 Free Trial Period

We may offer a free trial period for paid plans. You will not be charged during the trial period. If you do not cancel before the trial ends, your payment method will automatically be charged according to the selected subscription plan.

4.4 Cancellation and Refunds

  • Cancellation: You can cancel your subscription anytime via account settings
  • Access After Cancellation: You retain access to paid features until the end of your billing cycle
  • Refund Policy: Monthly fees are non-refundable. Annual subscriptions are refundable within 14 days per Swedish Distance Selling Law
  • Downgrade: You can downgrade your plan anytime. Changes take effect at the next billing cycle

4.5 Failed Payment

If a payment fails:

  • We will retry charging your payment method up to 3 times
  • You will receive email notifications about failed payments
  • Your account may be suspended after 7 days of failed payment
  • Your account may be deleted after 30 days of failed payment (with data export opportunity)

5. User-Generated Content

5.1 Your Ownership

You retain all ownership rights to content you create, upload, or store on EquiDuty, including:

  • Horse information and horse health records
  • Photos and media
  • Schedules and notes
  • Organization information

5.2 License to EquiDuty

By uploading content to EquiDuty, you grant us a limited, non-exclusive, royalty-free license to:

  • Store and backup your content
  • Display your content to you and users you grant access to
  • Process your content to provide the service (e.g., image optimization, notifications)

This license terminates when you delete the content or terminate your account.

5.3 Prohibited Content

You may not upload or share content that:

  • Violates Swedish laws or intellectual property rights
  • Contains malicious software or viruses
  • Is offensive, harassing, or discriminatory
  • Contains personal information about others without consent
  • Contains sexual or violent material

5.4 Data Export

You can export all your data (horse information, schedules, records) in JSON format via account settings at any time.

6. Acceptable Use Policy

6.1 Prohibited Activities

You may not:

  • Use EquiDuty for illegal purposes
  • Circumvent security features or access controls
  • Reverse engineer, decompile, or disassemble the service
  • Use automated scripts or bots without permission
  • Overload our servers or disrupt service for others
  • Scrape or collect data from EquiDuty without permission
  • Impersonate EquiDuty or represent yourself as EquiDuty
  • Sell, rent, or lease access to EquiDuty

6.2 Consequences of Violation

If you violate these Terms, we may:

  • Temporarily suspend your account
  • Permanently terminate your account
  • Remove prohibited content
  • Notify authorities if necessary
  • Take legal action to recover damages

7. Intellectual Property Rights

7.1 EquiDuty Ownership

EquiDuty, including trademarks, logo, design, code, and documentation, is owned by [COMPANY NAME] and protected by Swedish and international copyright, trademark, and other intellectual property laws.

7.2 Limited License to You

We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable license to access and use EquiDuty for your internal business purposes according to these Terms.

7.3 Feedback License

If you provide us with feedback, suggestions, or ideas about EquiDuty, you grant us the right to use, modify, and incorporate such feedback without restriction or compensation to you.

8. Service Availability and Modifications

8.1 Availability

We strive to make EquiDuty available 24/7, but we do not guarantee 100% uptime. The service may be unavailable due to:

  • Scheduled maintenance (notified with at least 48 hours notice)
  • Emergency or security updates
  • Service provider outages (Google Cloud Platform, Stripe, etc.)
  • Force majeure events beyond our control

8.2 Service Modifications

We reserve the right to:

  • Add, modify, or remove features with 30 days notice
  • Change pricing plans (with 30 days notice for existing customers)
  • Update these Terms (with email notification)
  • Discontinue the service entirely (with 90 days notice and data export opportunity)

8.3 SLA (Service Level Agreement)

For Premium plans, we aim for:

  • Uptime: 99.5% monthly uptime (excluding scheduled maintenance)
  • Support Response: Within 24 hours for Premium customers

If we fail to meet SLA, you may contact support for possible compensation (e.g., service credit).

9. Limitation of Liability

9.1 Warranty Disclaimer

EquiDuty is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, either express or implied, including but not limited to:

  • Warranties of merchantability or fitness for a particular purpose
  • Warranties of error-free, secure, or uninterrupted operation
  • Warranties of data accuracy or reliability

9.2 Limitation of Liability

To the extent permitted by Swedish law, we are not liable for:

  • Indirect, incidental, or consequential damages
  • Loss of profits, data, or goodwill
  • Business interruption or revenue loss
  • Damages arising from third-party services (Stripe, GCP, etc.)

Maximum Liability Cap: Our total liability to you shall not exceed the amount you paid us in the last 12 months.

9.3 Critical Uses

EquiDuty is not intended for use in critical life support systems, medical applications, or situations where failure could lead to death, personal injury, or severe physical or environmental damage.

10. Indemnification

You agree to defend, indemnify, and hold harmless [COMPANY NAME], its subsidiaries, directors, officers, employees, and agents from any claims, damages, obligations, losses, liabilities, costs, or debts, and expenses (including but not limited to attorney's fees) arising from or related to:

  • Your use or misuse of EquiDuty
  • Your violation of these Terms
  • Your violation of third-party rights
  • Your content or data you upload

11. Dispute Resolution

11.1 Governing Law

These Terms shall be governed by and construed in accordance with Swedish law, without regard to its conflict of law principles.

11.2 Jurisdiction

Any disputes arising from or related to these Terms shall be resolved by Swedish courts. If you are a consumer, you have the right to bring action in the court where you reside.

11.3 Alternative Dispute Resolution

Before initiating legal proceedings, we encourage you to contact us to attempt to resolve the dispute informally. You may also turn to:

11.4 Consumer Rights

If you are a consumer in Sweden, you have rights under Swedish consumer legislation that cannot be limited by these Terms. Nothing in these Terms affects your statutory rights.

12. Termination

12.1 Termination by You

You can terminate your account anytime via account settings. Upon termination:

  • Your subscription ends at the end of the current billing period
  • You have 30 days to export your data
  • Your data is permanently deleted after 30 days
  • Refunds apply only as stated in Section 4.4

12.2 Termination by Us

We reserve the right to suspend or terminate your account if:

  • You violate these Terms
  • Your use harms EquiDuty or other users
  • You fail to pay fees within 30 days
  • We cease offering EquiDuty (with 90 days notice)

Upon termination by us, you will be given the opportunity to export your data before permanent deletion.

12.3 Effect of Termination

Upon account termination:

  • All your access to EquiDuty ceases immediately
  • Your license to use the service terminates
  • Provisions that by their nature should survive (liability limitations, dispute resolution) remain in effect

13. Severability

If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable by a court, the remaining provisions will continue in full force. The invalid provision shall be replaced with a valid provision that most closely fulfills the intent of the original provision.

Our failure to exercise or enforce any right or provision in these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision.

14. Contact Information

If you have questions about these Terms of Service, please contact us:

  • Company: [COMPANY NAME]
  • Organization Number: [ORG NUMBER]
  • Address: [ADDRESS]
  • Email: info@equiduty.se
  • Support: https://equiduty.se/support