EquiDuty EquiDuty
English Logga in
Hjälpcenter

Kundportal

Tillgänglighet: Ingår i Organization-planen (999 kr/mån).

Kundportalen ger dina inackorderingsgäster en dedikerad vy in i stallet — utan att de behöver ha tillgång till stallets hela administration. De ser sin hästs schema, sina fakturor och kan skicka meddelanden direkt till stallägaren.

Aktivera kundportalen

  1. Gå till Inställningar → Moduler → Kundportal
  2. Klicka Aktivera
  3. Ange din portals webbadress (t.ex. equiduty.se/portal/ditt-stall)
  4. Ladda upp stallet logotyp och välj en accentfärg

Adressen skickas automatiskt till alla inackorderingsgäster när de bjuds in till stallet.

Vad gäster ser i portalen

Portalen är avsiktligt enkel. Gäster ser:

  • Mitt schema – hästens kommande rutiner och skift
  • Mina fakturor – öppna och betalda fakturor med förfallodatum
  • Betalningshistorik – alla genomförda betalningar
  • Stallmeddelanden – nyheter och information från stallägaren
  • Mina bokningar – anläggningsbokningar (om modulen är aktiv)

Gästen ser aldrig andra gästers information, stallpersonalens löner eller intern administration.

Synlighetsinställningar

Under Inställningar → Kundportal → Synlighet styr du exakt vad som visas:

  • Visa/dölj hästens fullständiga schema
  • Visa/dölj foderschema (kan vara känsligt om det avslöjar en hästs värde)
  • Visa/dölj vaccinationshistorik
  • Tillåt/blockera meddelanden från gäster

Onlinebetalning via Stripe

Gäster kan betala fakturor direkt i portalen med kort:

  1. Gå till Inställningar → Integrationer → Stripe
  2. Anslut ditt Stripe-konto (eller skapa ett nytt)
  3. Aktivera Onlinebetalning i kundportal

När betalningen genomförs markeras fakturan automatiskt som betald och Fortnox uppdateras (om integrationen är aktiv).

Screenshot

Meddelanden

Gäster kan skicka meddelanden till stallägaren via portalen. Meddelanden visas i EquiDuty → Meddelanden och du kan svara därifrån. Gästen ser svaret i portalen.

Meddelanden är inte ett chattverktyg — de är mer som ett ärendesystem för frågor och svar.

Lektionspaket och prenumerationer

Om lektionsmodulen är aktiv kan gäster köpa paket direkt i portalen:

  1. Klicka Köp lektionspaket
  2. Välj paket (t.ex. 5-kortsklipp à 750 kr)
  3. Betala med kort
  4. Paketet aktiveras omedelbart och syns under Mina bokningar

Vanliga frågor

Behöver gäster ett EquiDuty-konto?

Ja, men de behöver inte betala för något. Deras konto är gratis och kopplas automatiskt till stallet när du bjuder in dem. De loggar in på portalen med e-post och lösenord.

Kan portalen anpassas med stallet logotyp?

Ja. Du kan lägga till logotyp, accentfärg och ett välkomstmeddelande. Fullt anpassad CSS-styling är inte tillgänglig i nuläget.

Hur sätts onlinebetalningar upp?

Se avsnittet om Stripe-integration ovan. Du behöver ett Stripe-konto (gratis att skapa). Stripe tar en transaktionsavgift (~1,4% + 1,80 kr för europeiska kort).

Relaterade guider