Lektioner

Tillgänglighet: Ingår i Stable Plus-planen och högre (599 kr/mån).

Lektionsmodulen är byggd för ridskolor och stall som erbjuder undervisning. Du kan schemalägga privata lektioner, gruppridningar och kliniker — och låta ryttare boka direkt i appen eller via kundportalen.

Aktivera lektionsmodulen

1. Gå till Inställningar → Moduler → Lektioner
2. Klicka Aktivera (inkluderat i Stable Plus-planen, inget extra pris)
3. Konfigurera grundinställningar: standardlängt på lektion, valuta och avbokningsregler

Lektionstyper

Skapa lektionstyper som matchar vad du erbjuder:

• Privat – 1 ryttare per tillfälle
• Grupp – 2–8 ryttare (du anger max)
• Klinik – 9 ryttare eller fler, t.ex. endagsarrangemang

Varje typ har ett standardpris, standardlängd och om den ska vara bokningsbar online.

Schemalägga en lektion

1. Gå till Lektioner → Ny lektion
2. Välj typ, tränare och anläggning
3. Ange datum, starttid och längd
4. Ange max antal deltagare och pris
5. Klicka Publicera — lektionen syns nu för ryttare att boka

Hur ryttare bokar

Ryttare ser tillgängliga lektioner under Lektioner i appen och i kundportalen:

1. Välj lektion
2. Klicka Boka
3. Välj betalningsmetod (betalning direkt eller efterhand, beroende på inställning)
4. Bekräfta

Om lektionen är fullbokad kan ryttaren anmäla sig till väntelistan och meddelas automatiskt om en plats öppnar sig.

Hantera bokningar

Under Lektioner → Bokningar ser du alla inkomna bokningar:

• Godkänn – för lektioner som kräver förhandsgodkännande
• Avvisa – med fritext-anledning som skickas till ryttaren
• Flytta till väntelista – om lektionen är full

Du kan också lägga till ryttare manuellt (t.ex. om de ringt in).

Avbokning

Standardinställningen tillåter fri avbokning upp till 24 timmar i förväg med full återbetalning. Du kan justera:

• Avbokningsfristen (t.ex. 48 timmar)
• Återbetalningspolicy (100%, 50% eller ingen återbetalning vid sen avbokning)

Inställningarna gäller per lektionstyp, så privatlektioner kan ha strängare regler än grupplektioner.

Tränarattribuering och provisioner

1. Gå till Inställningar → Tränare
2. Lägg till dina tränare och ange provisionsprocent per lektionstyp
3. Varje lektion kopplas till en tränare vid skapandet

Under Rapporter → Tränarprovisioner kan du generera månadsrapporter som visar:

• Antal lektioner per tränare
• Total intäkt
• Provisionssumma

Rapporten kan exporteras som CSV för lönehantering.

Lektionspaket

Skapa och sälj paket (t.ex. 5 eller 10 lektioner) med rabatt:

1. Gå till Lektioner → Paket → Nytt paket
2. Ange antal lektioner, pris och giltighetstid
3. Aktivera Sälj i kundportalen för onlineförsäljning

Ryttaren väljer paketet vid bokning och balansen dras automatiskt vid varje lektion.

Vanliga frågor

Kan ryttare boka via appen?

Ja. Alla lektioner som är publicerade och bokningsbara online syns i EquiDuty-appen under Lektioner.

Hur hanteras grupplektioner med väntelista?

Väntelistan är automatisk. När en ryttare avbokar skickas en notis till den första på väntelistan som har 24 timmar på sig att bekräfta platsen, annars går den vidare till nästa.

Kan tränare se sin provisionsrapport?

Ja, om du aktiverar det. Under Inställningar → Tränare kan du ge varje tränare tillgång till sin egen provisionsvy.

Relaterade guider

• Anläggningar och bokning – Koppla lektioner till bokningsbara anläggningar
• Fakturering – Fakturera lektionsavgifter automatiskt