Tilgaengelighed: Inkluderet i Organization-planen (999 kr/md.).
Kundeportalen giver dine opstaldningsgaester en dedikeret visning ind i stalden — uden at de behoever adgang til staldens fulde administration. De ser deres hests skema, deres fakturaer og kan sende beskeder direkte til staldejeren.
Aktiver kundeportalen
- Gaa til Indstillinger → Moduler → Kundeportal
- Klik Aktiver
- Angiv din portals webadresse (f.eks.
equiduty.se/portal/din-stald) - Upload staldens logo og vaelg en accentfarve
Adressen sendes automatisk til alle opstaldningsgaester, naar de inviteres til stalden.
Hvad gaester ser i portalen
Portalen er bevidst enkel. Gaester ser:
- Mit skema – hestens kommende rutiner og skift
- Mine fakturaer – aabne og betalte fakturaer med forfaldsdato
- Betalingshistorik – alle gennemfoerte betalinger
- Staldbeskeder – nyheder og information fra staldejeren
- Mine bookinger – facilitetbookinger (hvis modulen er aktiv)
Gaesten ser aldrig andre gaesters oplysninger, staldpersonalets loenninger eller intern administration.
Synlighedsindstillinger
Under Indstillinger → Kundeportal → Synlighed styrer du praecis, hvad der vises:
- Vis/skjul hestens fulde skema
- Vis/skjul fodringsskema (kan vaere foelsomt, hvis det afsloerer en hests vaerdi)
- Vis/skjul vaccinationshistorik
- Tillad/bloker beskeder fra gaester
Onlinebetaling via Stripe
Gaester kan betale fakturaer direkte i portalen med kort:
- Gaa til Indstillinger → Integrationer → Stripe
- Tilslut din Stripe-konto (eller opret en ny)
- Aktiver Onlinebetaling i kundeportal
Naar betalingen er gennemfoert, markeres fakturaen automatisk som betalt, og Fortnox opdateres (hvis integrationen er aktiv).
Beskeder
Gaester kan sende beskeder til staldejeren via portalen. Beskeder vises i EquiDuty → Beskeder, og du kan svare derfra. Gaesten ser svaret i portalen.
Beskeder er ikke et chatvaerktoej — de fungerer mere som et sagssystem til spoergsmaal og svar.
Lektionspakker og abonnementer
Hvis lektionsmodulen er aktiv, kan gaester koebe pakker direkte i portalen:
- Klik Koeb lektionspakke
- Vaelg pakke (f.eks. klippekort med 5 lektioner til 750 kr)
- Betal med kort
- Pakken aktiveres med det same og vises under Mine bookinger
Ofte stillede spoergsmaal
Skal gaester have en EquiDuty-konto?
Ja, men de behoever ikke betale for noget. Deres konto er gratis og kobles automatisk til stalden, naar du inviterer dem. De logger ind paa portalen med e-mail og adgangskode.
Kan portalen tilpasses med staldens logo?
Ja. Du kan tilfoeje logo, accentfarve og en velkomstbesked. Fuld tilpasset CSS-styling er ikke tilgaengelig i oejeblikket.
Hvordan opsaettes onlinebetalinger?
Se afsnittet om Stripe-integration ovenfor. Du skal bruge en Stripe-konto (gratis at oprette). Stripe tager et transaktionsgebyr (~1,4 % + 1,80 kr for europaeiske kort).
Relaterede guider
- Fakturering – Generer og haandter fakturaer
- Inviter og administrer medlemmer – Tilfoej gaester og personale