Tilgængelighed: Inkluderet i Organization-planen (999 kr/md.).
Kundeportalen giver dine opstaldningsgæster en dedikeret visning ind i stalden — uden at de behøver adgang til staldens fulde administration. De ser deres hests skema, deres fakturaer og kan sende beskeder direkte til staldejeren.
Aktiver kundeportalen
- Gå til Indstillinger → Moduler → Kundeportal
- Klik Aktiver
- Angiv din portals webadresse (f.eks.
equiduty.se/portal/din-stald) - Upload staldens logo og vælg en accentfarve
Adressen sendes automatisk til alle opstaldningsgæster, når de inviteres til stalden.
Hvad gæster ser i portalen
Portalen er bevidst enkel. Gæster ser:
- Mit skema – hestens kommende rutiner og skift
- Mine fakturaer – åbne og betalte fakturaer med forfaldsdato
- Betalingshistorik – alle gennemførte betalinger
- Staldbeskeder – nyheder og information fra staldejeren
- Mine bookinger – facilitetbookinger (hvis modulen er aktiv)
Gæsten ser aldrig andre gæsters oplysninger, staldpersonalets lønninger eller intern administration.
Synlighedsindstillinger
Under Indstillinger → Kundeportal → Synlighed styrer du præcis, hvad der vises:
- Vis/skjul hestens fulde skema
- Vis/skjul fodringsskema (kan være følsomt, hvis det afslører en hests værdi)
- Vis/skjul vaccinationshistorik
- Tillad/bloker beskeder fra gæster
Onlinebetaling via Stripe
Gæster kan betale fakturaer direkte i portalen med kort:
- Gå til Indstillinger → Integrationer → Stripe
- Tilslut din Stripe-konto (eller opret en ny)
- Aktiver Onlinebetaling i kundeportal
Når betalingen er gennemført, markeres fakturaen automatisk som betalt, og Fortnox opdateres (hvis integrationen er aktiv).
Beskeder
Gæster kan sende beskeder til staldejeren via portalen. Beskeder vises i EquiDuty → Beskeder, og du kan svare derfra. Gæsten ser svaret i portalen.
Beskeder er ikke et chatværktøj — de fungerer mere som et sagssystem til spørgsmål og svar.
Lektionspakker og abonnementer
Hvis lektionsmodulen er aktiv, kan gæster købe pakker direkte i portalen:
- Klik Køb lektionspakke
- Vælg pakke (f.eks. klippekort med 5 lektioner til 750 kr)
- Betal med kort
- Pakken aktiveres med det samme og vises under Mine bookinger
Ofte stillede spørgsmål
Skal gæster have en EquiDuty-konto?
Ja, men de behøver ikke betale for noget. Deres konto er gratis og kobles automatisk til stalden, når du inviterer dem. De logger ind på portalen med e-mail og adgangskode.
Kan portalen tilpasses med staldens logo?
Ja. Du kan tilføje logo, accentfarve og en velkomstbesked. Fuld tilpasset CSS-styling er ikke tilgængelig i øjeblikket.
Hvordan opsættes onlinebetalinger?
Se afsnittet om Stripe-integration ovenfor. Du skal bruge en Stripe-konto (gratis at oprette). Stripe tager et transaktionsgebyr (~1,4 % + 1,80 kr for europæiske kort).
Relaterede guider
- Fakturering – Generer og håndter fakturaer
- Inviter og administrer medlemmer – Tilføj gæster og personale