Verfügbarkeit: Enthalten im Stable Plus-Plan und höher (599 kr/Monat).

Das Unterrichtsmodul ist für Reitschulen und Ställe konzipiert, die Reitunterricht anbieten. Sie können Privatstunden, Gruppenreitstunden und Kliniken planen — und Reiter direkt in der App oder über das Kundenportal buchen lassen.

Unterrichtsmodul aktivieren

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Module → Unterricht
2. Klicken Sie auf Aktivieren (im Stable Plus-Plan enthalten, kein Aufpreis)
3. Konfigurieren Sie Grundeinstellungen: Standardlänge der Unterrichtsstunde, Währung und Stornierungsregeln

Unterrichtstypen

Erstellen Sie Unterrichtstypen, die zu Ihrem Angebot passen:

• Privat – 1 Reiter pro Termin
• Gruppe – 2–8 Reiter (Sie geben das Maximum an)
• Klinik – 9 oder mehr Reiter, z.B. Tagesveranstaltungen

Jeder Typ hat einen Standardpreis, eine Standarddauer und ob er online buchbar sein soll.

Unterrichtsstunde planen

1. Gehen Sie zu Unterricht → Neue Stunde
2. Wählen Sie Typ, Trainer und Anlage
3. Geben Sie Datum, Startzeit und Dauer ein
4. Geben Sie maximale Teilnehmerzahl und Preis an
5. Klicken Sie auf Veröffentlichen — die Stunde ist nun für Reiter zur Buchung sichtbar

Wie Reiter buchen

Reiter sehen verfügbare Unterrichtsstunden unter Unterricht in der App und im Kundenportal:

1. Stunde auswählen
2. Auf Buchen klicken
3. Zahlungsmethode wählen (Sofortzahlung oder nachträglich, je nach Einstellung)
4. Bestätigen

Wenn die Stunde ausgebucht ist, kann sich der Reiter auf die Warteliste setzen lassen und wird automatisch benachrichtigt, wenn ein Platz frei wird.

Buchungen verwalten

Unter Unterricht → Buchungen sehen Sie alle eingegangenen Buchungen:

• Genehmigen – für Stunden, die eine Vorabgenehmigung erfordern
• Ablehnen – mit Freitext-Begründung, die an den Reiter gesendet wird
• Auf Warteliste verschieben – wenn die Stunde voll ist

Sie können auch manuell Reiter hinzufügen (z.B. bei telefonischer Buchung).

Stornierung

Die Standardeinstellung erlaubt kostenlose Stornierung bis 24 Stunden im Voraus mit voller Rückerstattung. Sie können anpassen:

• Stornierungsfrist (z.B. 48 Stunden)
• Rückerstattungsrichtlinie (100%, 50% oder keine Rückerstattung bei verspäteter Stornierung)

Die Einstellungen gelten pro Unterrichtstyp, sodass Privatstunden strengere Regeln als Gruppenstunden haben können.

Trainerzuordnung und Provisionen

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Trainer
2. Fügen Sie Ihre Trainer hinzu und geben Sie den Provisionsprozentsatz pro Unterrichtstyp an
3. Jede Stunde wird bei der Erstellung einem Trainer zugeordnet

Unter Berichte → Trainerprovisionen können Sie Monatsberichte generieren, die zeigen:

• Anzahl der Stunden pro Trainer
• Gesamteinnahmen
• Provisionssumme

Der Bericht kann als CSV für die Lohnabrechnung exportiert werden.

Unterrichtspakete

Erstellen und verkaufen Sie Pakete (z.B. 5 oder 10 Stunden) mit Rabatt:

1. Gehen Sie zu Unterricht → Pakete → Neues Paket
2. Geben Sie die Anzahl der Stunden, den Preis und die Gültigkeitsdauer an
3. Aktivieren Sie Im Kundenportal verkaufen für den Online-Verkauf

Der Reiter wählt das Paket bei der Buchung und das Guthaben wird bei jeder Stunde automatisch abgezogen.

Häufige Fragen

Können Reiter über die App buchen?

Ja. Alle veröffentlichten und online buchbaren Stunden sind in der EquiDuty-App unter Unterricht sichtbar.

Wie werden Gruppenstunden mit Warteliste gehandhabt?

Die Warteliste ist automatisch. Wenn ein Reiter storniert, wird eine Benachrichtigung an den Ersten auf der Warteliste gesendet, der 24 Stunden Zeit hat, den Platz zu bestätigen — andernfalls geht er an den Nächsten weiter.

Können Trainer ihren Provisionsbericht einsehen?

Ja, wenn Sie dies aktivieren. Unter Einstellungen → Trainer können Sie jedem Trainer Zugriff auf seine eigene Provisionsansicht geben.

Verwandte Anleitungen

• Anlagen und Buchung – Unterrichtsstunden mit buchbaren Anlagen verknüpfen
• Fakturierung – Unterrichtsgebühren automatisch in Rechnung stellen