Saatavuus: Sisältyy Organization-suunnitelmaan (999 kr/kk).
Asiakasportaali antaa täyshoitoasiakkaillesi oman näkymän talliin — ilman pääsyä tallin koko hallintaan. He näkevät hevosensa aikataulun, laskunsa ja voivat lähettää viesteja suoraan tallinomistajalle.
Asiakasportaalin käyttöönotto
- Siirry Asetukset → Moduulit → Asiakasportaali
- Napsauta Ota käyttöön
- Anna portaalin verkko-osoite (esim.
equiduty.se/portal/sinun-tallisi) - Lataa tallin logo ja valitse korostusväri
Osoite lähetetään automaattisesti kaikille täyshoitoasiakkaille, kun heidät kutsutaan talliin.
Mitä vieraat näkevät portaalissa
Portaali on tarkoituksellisesti yksinkertainen. Vieraat näkevät:
- Oma aikataulu — hevosen tulevat rutiinit ja vuorot
- Omat laskut — avoimet ja maksetut laskut eräpäivineen
- Maksuhistoria — kaikki suoritetut maksut
- Talliviestit — uutiset ja tiedot tallinomistajalta
- Omat varaukset — tilavaraukset (jos moduuli on aktiivinen)
Vieras ei koskaan näe muiden vieraiden tietoja, tallihenkilöstön palkkoja tai sisäistä hallintoa.
Näkyvyysasetukset
Kohdassa Asetukset → Asiakasportaali → Näkyvyys säädät tarkalleen, mitä näytetään:
- Näytä/piilota hevosen täydellinen aikataulu
- Näytä/piilota ruokinta-aikataulu (voi olla arkaluonteista, jos se paljastaa hevosen arvon)
- Näytä/piilota rokotushistoria
- Salli/estä viestit vierailta
Verkkomaksu Stripen kautta
Vieraat voivat maksaa laskuja suoraan portaalissa kortilla:
- Siirry Asetukset → Integraatiot → Stripe
- Yhdistä Stripe-tilisi (tai luo uusi)
- Aktivoi Verkkomaksu asiakasportaalissa
Kun maksu suoritetaan, lasku merkitään automaattisesti maksetuksi ja Fortnox päivitetään (jos integraatio on aktiivinen).
Viestit
Vieraat voivat lähettää viesteja tallinomistajalle portaalin kautta. Viestit näkyvät kohdassa EquiDuty → Viestit ja voit vastata sieltä. Vieras näkee vastauksen portaalissa.
Viestit eivät ole chattityökalu — ne ovat enemmän kuin tikettijärjestelmä kysymyksille ja vastauksille.
Oppituntipaketit ja tilaukset
Jos oppituntimoduuli on aktiivinen, vieraat voivat ostaa paketteja suoraan portaalissa:
- Napsauta Osta oppituntipaketti
- Valitse paketti (esim. 5 kerran lippu a 750 kr)
- Maksa kortilla
- Paketti aktivoituu välittömästi ja näkyy kohdassa Omat varaukset
Yleisiä kysymyksiä
Tarvitsevatko vieraat EquiDuty-tilin?
Kyllä, mutta heidän ei tarvitse maksaa mitään. Heidän tilinsä on ilmainen ja liitetään automaattisesti talliin kutsun yhteydessä. He kirjautuvat portaaliin sähköpostilla ja salasanalla.
Voiko portaalia muokata tallin logolla?
Kyllä. Voit lisätä logon, korostusvärin ja tervetuloviestin. Täydellinen CSS-muokkaus ei ole toistaiseksi käytettävissä.
Miten verkkomaksut määritetään?
Katso ylläolevasta Stripe-integraatio-osuudesta. Tarvitset Stripe-tilin (ilmainen luoda). Stripe veloittaa transaktiomaksun (~1,4 % + 1,80 kr eurooppalaisille korteille).
Aiheeseen liittyvät oppaat
- Laskutus — Luo ja hallitse laskuja
- Jäsenien kutsuminen — Lisää vieraita ja henkilökuntaa