Disponibilite : Inclus dans le plan Stable Plus et superieur (599 kr/mois).
Le module de lecons est concu pour les centres equestres et les ecuries proposant de l’enseignement. Vous pouvez planifier des lecons individuelles, des reprises collectives et des stages — et laisser les cavaliers reserver directement dans l’application ou via le portail client.
Activer le module de lecons
- Allez dans Parametres → Modules → Lecons
- Cliquez sur Activer (inclus dans le plan Stable Plus, sans cout supplementaire)
- Configurez les parametres de base : duree standard d’une lecon, devise et regles d’annulation
Types de lecons
Creez des types de lecons correspondant a votre offre :
- Individuelle — 1 cavalier par seance
- Collective — 2 a 8 cavaliers (vous definissez le maximum)
- Stage — 9 cavaliers ou plus, par ex. evenement sur une journee
Chaque type a un prix standard, une duree standard et peut etre rendu reservable en ligne ou non.
Planifier une lecon
- Allez dans Lecons → Nouvelle lecon
- Selectionnez le type, le moniteur et l’installation
- Indiquez la date, l’heure de debut et la duree
- Indiquez le nombre maximum de participants et le prix
- Cliquez sur Publier — la lecon est maintenant visible pour les cavaliers
Comment les cavaliers reservent
Les cavaliers voient les lecons disponibles sous Lecons dans l’application et dans le portail client :
- Selectionnez la lecon
- Cliquez sur Reserver
- Choisissez le mode de paiement (paiement immediat ou differe, selon les parametres)
- Confirmez
Si la lecon est complete, le cavalier peut s’inscrire sur la liste d’attente et sera automatiquement prevenu si une place se libere.
Gerer les reservations
Sous Lecons → Reservations, vous voyez toutes les reservations recues :
- Approuver — pour les lecons necessitant une validation prealable
- Refuser — avec un motif en texte libre envoye au cavalier
- Mettre en liste d’attente — si la lecon est complete
Vous pouvez egalement ajouter des cavaliers manuellement (par ex. s’ils ont appele).
Annulation
Le parametre par defaut autorise l’annulation gratuite jusqu’a 24 heures a l’avance avec remboursement complet. Vous pouvez ajuster :
- Le delai d’annulation (par ex. 48 heures)
- La politique de remboursement (100 %, 50 % ou aucun remboursement en cas d’annulation tardive)
Les parametres s’appliquent par type de lecon, de sorte que les lecons individuelles peuvent avoir des regles plus strictes que les collectives.
Attribution des moniteurs et commissions
- Allez dans Parametres → Moniteurs
- Ajoutez vos moniteurs et indiquez le pourcentage de commission par type de lecon
- Chaque lecon est associee a un moniteur lors de sa creation
Sous Rapports → Commissions des moniteurs, vous pouvez generer des rapports mensuels montrant :
- Nombre de lecons par moniteur
- Chiffre d’affaires total
- Montant des commissions
Le rapport peut etre exporte en CSV pour le traitement des salaires.
Forfaits de lecons
Creez et vendez des forfaits (par ex. 5 ou 10 lecons) avec remise :
- Allez dans Lecons → Forfaits → Nouveau forfait
- Indiquez le nombre de lecons, le prix et la duree de validite
- Activez Vendre dans le portail client pour la vente en ligne
Le cavalier choisit le forfait lors de la reservation et le solde est automatiquement debite a chaque lecon.
Questions frequentes
Les cavaliers peuvent-ils reserver via l’application ?
Oui. Toutes les lecons publiees et reservables en ligne sont visibles dans l’application EquiDuty sous Lecons.
Comment sont gerees les reprises collectives avec liste d’attente ?
La liste d’attente est automatique. Lorsqu’un cavalier annule, une notification est envoyee au premier de la liste d’attente qui a 24 heures pour confirmer sa place, sinon elle est proposee au suivant.
Les moniteurs peuvent-ils voir leur rapport de commission ?
Oui, si vous l’activez. Sous Parametres → Moniteurs, vous pouvez donner a chaque moniteur acces a sa propre vue de commissions.
Guides associes
- Installations et reservations — Associer les lecons aux installations reservables
- Facturation — Facturer automatiquement les frais de lecons