Abonnement et paiement

Ce guide explique le fonctionnement du modèle d’abonnement d’EquiDuty — les formules disponibles, ce qu’elles incluent et comment gérer votre paiement.

Niveaux d’abonnement

Starter — 0 kr/mois

• Jusqu’à 5 chevaux, 3 utilisateurs, 1 écurie et 2 modèles de routines
• Profils des chevaux, dossiers de santé et suivi des vaccinations
• Réservation d’installations et activités
• Historique limité (90 jours)

Essentials — 99 kr/mois

• Jusqu’à 15 chevaux, 10 utilisateurs et 5 modèles de routines, 3 plannings
• Tout ce qui est dans Starter, plus :
• Planification et modèles de routines
• Répartition équitable du travail et gestion des postes
• Accès au support
• Historique complet

Stable — 299 kr/mois

• Jusqu’à 40 chevaux, 25 utilisateurs et 3 écuries, 15 modèles
• Tout ce qui est dans Essentials, plus :
• Analyses et rapports
• Procédure de sélection, historique des emplacements et preuves photo
• Gestion des stocks
• Autorisations avancées

Stable Plus — 599 kr/mois

• Jusqu’à 100 chevaux, 50 utilisateurs et 3 écuries, modèles et plannings illimités
• Tout ce qui est dans Stable, plus :
• Module de leçons (centre équestre)
• Matrice du personnel
• Intégrations
• Statistiques d’alimentation
• Facturation incluse

Organization — 999 kr/mois

• Nombre illimité de chevaux, utilisateurs et écuries
• Tout ce qui est dans Stable Plus, plus :
• Gestion des congés
• Gestion du fumier
• Portail client inclus

Essai gratuit de 14 jours

Les formules Essentials et Stable proposent un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit n’est requise pour commencer. Si vous ne mettez pas à niveau avant la fin de la période d’essai, le compte revient automatiquement à la formule Starter — toutes vos données sont conservées.

Abonnement annuel

Payez pour un an à l’avance et économisez 17 % par rapport au paiement mensuel :

Mettre à niveau ou rétrograder

1. Allez dans Paramètres → Abonnement
2. Cliquez sur Changer de formule
3. Sélectionnez la formule souhaitée
4. Saisissez vos informations de paiement (Stripe gère le paiement en toute sécurité)

La mise à niveau prend effet immédiatement et est facturée au prorata pour la période restante.

La rétrogradation prend effet à la prochaine période de facturation. Vous conservez toutes les fonctionnalités jusque-là.

Modes de paiement

• Carte bancaire — Visa, Mastercard et Amex via Stripe (toutes les formules)
• Facture — Disponible pour les formules Organization avec un engagement minimum de 12 mois

Que se passe-t-il lors d’une rétrogradation ?

Si votre écurie dépasse les limites de la nouvelle formule (par ex. plus de 5 chevaux en rétrogradant vers Starter), vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux chevaux ou utilisateurs. Les données existantes ne sont pas supprimées — vous voyez un avertissement et êtes invité à mettre à niveau à nouveau.

Résilier l’abonnement

1. Allez dans Paramètres → Abonnement → Résilier
2. Confirmez la résiliation

Votre accès est maintenu jusqu’à la fin de la période de facturation. Après cela, le compte est rétrogradé vers la formule Starter. Toutes vos données peuvent être exportées dans les 30 jours suivant la résiliation via Paramètres → Exporter les données.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il lorsque ma période d’essai se termine ?

Le compte revient automatiquement à la formule Starter. Vous voyez une bannière vous invitant à mettre à niveau. Aucune donnée n’est supprimée.

Puis-je passer du paiement mensuel au paiement annuel ?

Oui, à tout moment. Allez dans Paramètres → Abonnement → Changer la période de facturation. La différence est déduite de votre prochain paiement.

Que se passe-t-il avec mes données si je résilie ?

Les données sont conservées pendant 30 jours après la résiliation et peuvent être exportées en CSV ou PDF. Passé ce délai, toutes les données sont définitivement supprimées conformément au RGPD.

Guides associés

• Premiers pas — Créer un compte et commencer à utiliser EquiDuty
• Facturation — Le module de facturation pour facturer vos clients