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Instalaciones y reservas

Disponibilidad: Incluido en todos los planes a partir de Starter.

Con el módulo de instalaciones puedes hacer que picaderos, paddocks, lavaderos y otros espacios sean reservables para los miembros de tu cuadra. Todas las reservas se agrupan en un horario compartido que todos pueden ver en tiempo real.

¿Qué se considera una instalación?

Una instalación es un espacio físico con capacidad limitada que necesita reservarse con antelación:

  • Picaderos (interior/exterior)
  • Paddocks
  • Lavaderos
  • Pista de saltos
  • Sala común o espacio compartido

Los espacios que no necesitan reserva (p. ej. el pasillo de la cuadra) no se registran.

Crear una instalación

  1. Ve a Instalaciones → Gestionar instalaciones
  2. Haz clic en Nueva instalación
  3. Rellena:
    • Nombre (p. ej. “Picadero cubierto”)
    • Descripción (opcional)
    • Capacidad — número de caballos o jinetes que pueden estar simultáneamente
    • Horarios disponibles — horario de apertura por día de la semana
  4. Guardar

Screenshot

Gestionar disponibilidad

En Disponibilidad puedes:

  • Establecer horarios de apertura por día (p. ej. lun–vie 06:00–21:00, sáb–dom 07:00–20:00)
  • Añadir periodos de cierre (p. ej. limpieza cada martes por la noche 18:00–20:00)
  • Bloquear fechas para eventos o mantenimiento

Los cambios en los horarios de apertura no afectan a las reservas existentes, pero no se pueden hacer nuevas reservas fuera de los horarios disponibles.

Cómo reservan los miembros

  1. Ve a Instalaciones en la app o en la web
  2. Selecciona la instalación
  3. Navega por el calendario y elige un horario libre
  4. Confirma la reserva

Los horarios reservados son visibles inmediatamente para todos en la cuadra.

Calendario de instalaciones

En Instalaciones → Calendario puedes ver:

  • Vista diaria, semanal y mensual
  • Codificación por colores por instalación
  • Quién ha reservado cada franja horaria
  • Horarios libres marcados en verde

Como administrador puedes filtrar por instalación o por persona.

Gestión de conflictos

El sistema bloquea automáticamente las reservas dobles. Si un jinete intenta reservar un horario que ya está ocupado se muestra un mensaje de error con horarios alternativos.

Como administrador puedes forzar una reserva (p. ej. para un evento), lo que envía un mensaje automático a los afectados.

Cancelación

La configuración por defecto permite cancelar hasta 2 horas antes. Puedes cambiar esto en Ajustes → Instalaciones → Reglas de cancelación.

En caso de cancelación tardía el evento se registra en el log, pero no se cobran penalizaciones automáticamente (gestiónalo manualmente si lo deseas).

Preguntas frecuentes

¿Puede una instalación tener un precio por reserva?

No directamente en el plan Free. Con el complemento de Facturación puedes vincular un precio a las reservas de instalaciones que luego se facturan automáticamente.

¿Cómo se ve quién ha reservado?

Haz clic en un horario reservado en el calendario para ver los detalles de la reserva: reservante, hora, número de caballos y notas opcionales.

¿Se puede limitar quiénes pueden reservar una instalación determinada?

Sí. En los ajustes de la instalación puedes restringir el acceso de reserva a roles específicos (p. ej. solo “Instructor de equitación” puede reservar la pista de saltos).

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