Disponibilidad: Incluido en el plan Stable Plus y superiores (599 kr/mes).
El módulo de lecciones está diseñado para escuelas de equitación y cuadras que ofrecen enseñanza. Puedes programar lecciones privadas, clases en grupo y clínicas — y dejar que los jinetes reserven directamente en la app o a través del portal de clientes.
Activar el módulo de lecciones
- Ve a Ajustes → Módulos → Lecciones
- Haz clic en Activar (incluido en el plan Stable Plus, sin coste adicional)
- Configura los ajustes básicos: duración estándar de lección, moneda y reglas de cancelación
Tipos de lección
Crea tipos de lección que se ajusten a lo que ofreces:
- Privada — 1 jinete por sesión
- Grupo — 2–8 jinetes (tú estableces el máximo)
- Clínica — 9 jinetes o más, p. ej. eventos de un día
Cada tipo tiene un precio estándar, duración estándar y si debe ser reservable en línea.
Programar una lección
- Ve a Lecciones → Nueva lección
- Selecciona tipo, instructor e instalación
- Indica fecha, hora de inicio y duración
- Indica el número máximo de participantes y el precio
- Haz clic en Publicar — la lección ahora es visible para que los jinetes la reserven
Cómo reservan los jinetes
Los jinetes ven las lecciones disponibles en Lecciones en la app y en el portal de clientes:
- Selecciona la lección
- Haz clic en Reservar
- Selecciona el método de pago (pago inmediato o posterior, según la configuración)
- Confirma
Si la lección está completa, el jinete puede apuntarse a la lista de espera y será notificado automáticamente si se abre una plaza.
Gestionar reservas
En Lecciones → Reservas ves todas las reservas recibidas:
- Aprobar — para lecciones que requieren aprobación previa
- Rechazar — con motivo en texto libre que se envía al jinete
- Mover a lista de espera — si la lección está llena
También puedes añadir jinetes manualmente (p. ej. si llamaron por teléfono).
Cancelación
La configuración por defecto permite cancelación gratuita hasta 24 horas antes con reembolso completo. Puedes ajustar:
- El plazo de cancelación (p. ej. 48 horas)
- La política de reembolso (100%, 50% o sin reembolso en caso de cancelación tardía)
Los ajustes se aplican por tipo de lección, de modo que las lecciones privadas pueden tener reglas más estrictas que las grupales.
Atribución de instructores y comisiones
- Ve a Ajustes → Instructores
- Añade tus instructores e indica el porcentaje de comisión por tipo de lección
- Cada lección se vincula a un instructor al crearla
En Informes → Comisiones de instructores puedes generar informes mensuales que muestran:
- Número de lecciones por instructor
- Ingresos totales
- Importe de la comisión
El informe puede exportarse como CSV para la gestión de nóminas.
Paquetes de lecciones
Crea y vende paquetes (p. ej. 5 o 10 lecciones) con descuento:
- Ve a Lecciones → Paquetes → Nuevo paquete
- Indica el número de lecciones, precio y periodo de validez
- Activa Vender en el portal de clientes para venta en línea
El jinete selecciona el paquete al reservar y el saldo se descuenta automáticamente en cada lección.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los jinetes reservar a través de la app?
Sí. Todas las lecciones que estén publicadas y sean reservables en línea aparecen en la app de EquiDuty en Lecciones.
¿Cómo se gestionan las lecciones de grupo con lista de espera?
La lista de espera es automática. Cuando un jinete cancela se envía una notificación al primero de la lista de espera que tiene 24 horas para confirmar la plaza, de lo contrario pasa al siguiente.
¿Pueden los instructores ver su informe de comisiones?
Sí, si lo activas. En Ajustes → Instructores puedes dar a cada instructor acceso a su propia vista de comisiones.
Guías relacionadas
- Instalaciones y reservas — Vincula lecciones a instalaciones reservables
- Facturación — Factura las tarifas de lecciones automáticamente