Disponibilidad: Incluido en el plan Stable Plus y superiores (599 kr/mes).
El modulo de lecciones esta disenado para escuelas de equitacion y cuadras que ofrecen ensenanza. Puedes programar lecciones privadas, clases en grupo y clinicas — y dejar que los jinetes reserven directamente en la app o a traves del portal de clientes.
Activar el modulo de lecciones
- Ve a Ajustes → Modulos → Lecciones
- Haz clic en Activar (incluido en el plan Stable Plus, sin coste adicional)
- Configura los ajustes basicos: duracion estandar de leccion, moneda y reglas de cancelacion
Tipos de leccion
Crea tipos de leccion que se ajusten a lo que ofreces:
- Privada — 1 jinete por sesion
- Grupo — 2–8 jinetes (tu estableces el maximo)
- Clinica — 9 jinetes o mas, p. ej. eventos de un dia
Cada tipo tiene un precio estandar, duracion estandar y si debe ser reservable en linea.
Programar una leccion
- Ve a Lecciones → Nueva leccion
- Selecciona tipo, instructor e instalacion
- Indica fecha, hora de inicio y duracion
- Indica el numero maximo de participantes y el precio
- Haz clic en Publicar — la leccion ahora es visible para que los jinetes la reserven
Como reservan los jinetes
Los jinetes ven las lecciones disponibles en Lecciones en la app y en el portal de clientes:
- Selecciona la leccion
- Haz clic en Reservar
- Selecciona el metodo de pago (pago inmediato o posterior, segun la configuracion)
- Confirma
Si la leccion esta completa, el jinete puede apuntarse a la lista de espera y sera notificado automaticamente si se abre una plaza.
Gestionar reservas
En Lecciones → Reservas ves todas las reservas recibidas:
- Aprobar — para lecciones que requieren aprobacion previa
- Rechazar — con motivo en texto libre que se envia al jinete
- Mover a lista de espera — si la leccion esta llena
Tambien puedes anadir jinetes manualmente (p. ej. si llamaron por telefono).
Cancelacion
La configuracion por defecto permite cancelacion gratuita hasta 24 horas antes con reembolso completo. Puedes ajustar:
- El plazo de cancelacion (p. ej. 48 horas)
- La politica de reembolso (100%, 50% o sin reembolso en caso de cancelacion tardia)
Los ajustes se aplican por tipo de leccion, de modo que las lecciones privadas pueden tener reglas mas estrictas que las grupales.
Atribucion de instructores y comisiones
- Ve a Ajustes → Instructores
- Anade tus instructores e indica el porcentaje de comision por tipo de leccion
- Cada leccion se vincula a un instructor al crearla
En Informes → Comisiones de instructores puedes generar informes mensuales que muestran:
- Numero de lecciones por instructor
- Ingresos totales
- Importe de la comision
El informe puede exportarse como CSV para la gestion de nominas.
Paquetes de lecciones
Crea y vende paquetes (p. ej. 5 o 10 lecciones) con descuento:
- Ve a Lecciones → Paquetes → Nuevo paquete
- Indica el numero de lecciones, precio y periodo de validez
- Activa Vender en el portal de clientes para venta en linea
El jinete selecciona el paquete al reservar y el saldo se descuenta automaticamente en cada leccion.
Preguntas frecuentes
Pueden los jinetes reservar a traves de la app?
Si. Todas las lecciones que esten publicadas y sean reservables en linea aparecen en la app de EquiDuty en Lecciones.
Como se gestionan las lecciones de grupo con lista de espera?
La lista de espera es automatica. Cuando un jinete cancela se envia una notificacion al primero de la lista de espera que tiene 24 horas para confirmar la plaza, de lo contrario pasa al siguiente.
Pueden los instructores ver su informe de comisiones?
Si, si lo activas. En Ajustes → Instructores puedes dar a cada instructor acceso a su propia vista de comisiones.
Guias relacionadas
- Instalaciones y reservas — Vincula lecciones a instalaciones reservables
- Facturacion — Factura las tarifas de lecciones automaticamente